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      <h4>购物问题</h4>
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    <p>
      Q：你们的商品是正品么？<br/>
      A：优乐所售的商品都是正品，和专卖店销售的一样的，请您放心～<br/><br/>
      Q：你们是海淘么？<br/>
      A：优乐并不是海淘。我们有专业的买手团队进行直采，让您能够购买到来自世界各的好物，但不会有转运、关税、难以退换货等烦恼。<br/><br/>
      Q：送货要多长时间？<br/>
      A：目前合作的配送公司有中通，宅急送，顺丰。根据地域的不同，会在确认订单后的3-7个工作日内将货品送送到您手中。<br/><br/>
      Q：为什么好久都没收到货？<br/>
      A：优乐的商品是交给专业靠谱的快递公司运送的，但偶尔会有些不可抗力导致运送缓慢。如果您查不到物流信息或运送出现问题，请及时与我们的客服联系。（在APP、网站上点击“在线客服”，或拨打4000-000-000）<br/><br/>
      Q：想改收货地址怎么办？<br/>
      A：请您直接联系客服修改，如果已经发货了，客服会帮您查询快递公司或配送员的联系方式。<br/><br/>
      Q：需要退换货怎么办？<br/>
      A：请先联系客服沟通，非质量问题退换货运费由客户承担，质量问题退换货运费请客户先垫付，之后我司会将垫付的运费返还。更多退换货规则查看→ 客户退换货服务政策<br/><br/>
      Q：什么是优币？<br/>
      A：优币是优乐向有效会员返还的虚拟购物币，在优乐购物时可以按比例抵扣货款，不能转让或兑换成现金。<br/><br/>
      Q：领了优惠券，为什么看不到？<br/>
      A：如果是用手机号领到的优惠券，要用手机号登录才能看到，用邮箱或微信等第三方登录方式是看不到的呢。<br/><br/>
      Q：为什么商品在购物车里价格变化了？<br/>
      A：我们会不定时推出各种优惠活动，可能您把商品放在购物车里的那段时间，商品因为活动有调价。如果想查看最新的优惠，请关注活动版块哦。<br/><br/>
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